FAQ
Est-ce que je peux acheter à la boutique hors taxes canadienne avant de traverser la frontière?
R: Oui, vous pouvez acheter à la boutique hors taxes avant de traverser la frontière. C’est d’ailleurs la seule façon de pouvoir acheter à la boutique hors taxes, votre destination doit être les États-Unis.
Quelle est la limite permise pour acheter des produits d’alcool et de tabac à la boutique hors taxes canadienne?
R: SVP, vous référer à la section: Informations douanières.
Est-ce que je peux acheter à la boutique hors taxes canadienne sans aller aux États-Unis?
R: Non, pour acheter à la boutique hors taxes canadienne, vous devez absolument quitter le Canada.
Est-ce que je peux acheter à la boutique hors taxes canadienne à mon retour de vacances des États-Unis?
R: Non, puisque vous devez quitter le Canada après avoir effectué vos achats à la boutique hors taxes canadienne.
Y a-t-il des produits de tabac à la boutique hors taxes canadienne?
R: Oui, les produits de tabac sont disponibles en magasin. Selon la réglementation américaine, il faut être âgé de 21 ans ou plus pour acheter Alcool et Tabac.
Comment récupérer ma commande faite en ligne ?
R: Lorsque la commande sera prête, présentez-vous à notre boutique avec votre numéro de facture pour prendre possession de vos achats.
Est-ce qu’un voyageur résidant aux États-Unis peut se faire rembourser ses taxes payées pendant son séjour au Canada par la boutique hors taxes?
R: Non, ce programme de remboursement est terminé depuis 2011.
Puis-je rapporter les achats faits à la boutique hors taxes canadienne lors de mon retour au Canada?
R: Oui, vous pouvez rapporter les achats faits à la boutique hors taxes canadienne lors de votre retour au Canada. L'Agence des services frontaliers du Canada établit votre admissibilité à une exemption personnelle selon la durée de votre absence du Canada. Pour plus d'information, consultez la section Informations douanières.