Retours et remboursements
Les retours et remboursements doivent être faits au plus tard 60 jours après la date d'achat.
Nous acceptons les retours de marchandise pour toute défectuosité et nous vous rembourserons le prix d'achat sauf exception de certains produits tels que:
- Les cigarettes
- La nourriture
- Les boucles d'oreilles
- Les diamants
- Le maquillage et certains produits de soin pour la peau
- Les produits endommagés ou sans emballage
Veuillez contacter le service à la clientèle de la boutique hors taxes où vous avez effectué vos achats pour prendre les arrangements nécessaires pour le retour de marchandise.
Remboursement des achats faits en ligne
Si, pour quelque raison que ce soit, la cueillette de marchandise n'a pas pu être effectuée à la date prévue, prévoyez un délai de 15 jours de la date prévue de la cueillette avant de recevoir un remboursement.